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【通話無料】受付時間 11:00 〜 21:00(年中無休)

重要なお知らせ

大変急ではございますが、2020年5月31日(日)をもって、すべての新規申込受付を終了させていただくこととなりました。ご契約をご検討いただいていたお客様には突然のご案内となり大変申し訳ございません。

なお、対象サービスをご利用中のお客様ならびに、以下新規申込受付終了前までにお申し込みされましたお客様につきましては、従来通りサービスをご利用いただけます。

今後とも弊社データ通信サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

新規受付終了日:2020年5月31日(日)

モバイルルーターならポケットモバイル!ポケットモバイルには選ばれる理由がある

  • 月額呂金!月額3,380円
  • 大手キャリア回線!広い対応エリア
  • 工事不要!最短即日の発送!

毎月の料金をお得に!

20GB:2,270円、30GB:2,500円、50GB:2,800円

※お申込みにはWi-Fi安心サービスの加入が必要です。

  • Wi-Fi安心サービス月額利用料金 400円(※初月無料)
    故障・破損・水漏れ・全損・盗難・紛失など万が一のときに機器の交換が受けられるサービスです。
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契約期間 3年(自動更新)
事務手数料(※1) 3,000円
解約手数料 9,500円

※3年間の自動更新。契約更新月以外に解約すると、解約手数料として9,500円がかかります。
※別途、ユニバーサルサービス料がかかります。
※1 初回請求時のみ発生する費用となります。

  • モバイルWi-Fi得得セット
    ポケットモバイルのお客様から最も要望の多かったセットサービスになります。Android端末やパソコンを安心にかつ快適に利用するための充実したお得な内容になっています。
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  • フィルタリングサービス(PC/Android)
    フィルタリングサービスは、自殺サイト、学校裏サイト、アダルトサイト、暴力、出会い系などの有害サイトをブロックします。
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  • 無制限クラウド(AOSBOX/AOSCloud)
    データは、なくしてしまったら、取り戻すことができない貴重な知的財産です。デバイス上のデータは消えてしまっても、無制限クラウドがデータを安全に保護します。
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  • セキュリティサービス(PC/Android)
    侵入するウィルスを監視し、万が一ウィルスが侵入した場合にも、感染する前に駆除することができるウィルス対策ソフトです。
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当サイト限定

お得なキャッシュバック!

当サイト限定のキャッシュバック

キャンペーンには適用条件がございます。

期間中に当サイトから同時お申込いただいたお客様に5,000円キャッシュバックさせていただきます。

キャンペーン期間:2020年5月1日〜5月31日
※本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。

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持ち運びができるモバイルルーター「ポケットモバイル」は下り最大150Mbps※を実現しました。通常50MbpsもあればWebサイトの閲覧だけでなく動画もサクサク見れる速度になります。ポケットモバイルならWebサイトの閲覧はもちろん、SNSや動画閲覧も快適です。スマホアプリなどの大容量データのダウンロードも速くて快適にご利用いただけます!

※ 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況、接続機器などに応じて変化します。
※ 20/30/50GBプランの場合、月間容量を超えた場合のみ当月末まで概ね128Kbpsに速度制限を行います。また、著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信、違法性があると判断した場合、概ね128Kbpsに速度制限、ご利用の停止を行う場合がございます。

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  • お申し込み

    当サイトのお申し込みフォームまたは記載のフリーダイヤルからお申し込みください。

  • 商品をお届け

    ご契約完了後、ポケットモバイルを送料無料で発送いたします。最短3日でお届けが可能です!

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    お家に届いたら初期設定をしたら、すぐにご利用いただけます!

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疑問や不安を解決!

よくある質問

端末について

  • 速度はどのくらい出ますか?
    通信速度の下りで最大150Mbps、上りで最大50Mbpsとなります。なお、この速度はシステム上の最大速度になり、お客様の実際の速度を示すものではありません。実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況、接続機器などに応じて変化します。
  • すぐに使えるんですか?
    簡単な初期設定を行うだけで、すぐにモバイルルーターをご利用することができます。

お支払いについて

  • クレジットカード会社はどこが使えますか?
    JCB、VISA、master、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
  • クレジットカードの種類はどれでも使えますか?
    海外発行カード、デビットカード、Vプリカ等はご利用いただけません。
  • 登録したクレジットカードを変更できますか?
    可能です。カスタマーセンター(0120-749-021)までご連絡ください。
  • 家族のクレジットカードは使えますか?
    契約者名義のものになりますので、家族カードはご利用いただけません。

契約について

  • 事前に用意するものはありますか?
    下記いずれかのご本人確認書類が必要になります。
    運転免許証、日本国パスポート + 【補助書類】、国民健康保険被保険者証、健康保険証、住民基本台帳カード(写真付きカードのみ)、身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳、療育手帳
    【補助書類】住民票(発行から3ヶ月以内のもの)、公共料金領収書(発行から3ヶ月以内で現住所の記載があるもの)※お引越しなどで本人確認書類と現住所が異なる場合
  • 最低利用期間はありますか?
    3年毎の自動更新となります。開通月の翌月を1ヶ月目として37ヶ月目が更新月となります。
    更新月以外のご解約には別途解約手数料の9,500円が必要となります。
  • 解約の締め切りはいつですか?
    毎月20日となります。※21日〜月末での解約になりますと、翌月分の月額料金が請求されます。
  • 初期契約解除制度を適用したい場合には、どうすればいいですか?
    お客様がポケットモバイルの契約書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間、弊社カスタマーセンター(0120-749-021)までお電話いただくか、書面を送付いただくことで本契約の解除を行うことができます。
    お電話にて、下記内容をお伝えください。
    ・契約者氏名
    ・契約日
    ・契約場所
    ・契約者連絡先
    ・契約プラン

    書面の送付先住所:
    株式会社ポケットモバイル 渋谷支店 業務サポート課宛
    〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル8F

配送について

  • 端末を配送とありますが、送料がかかるんですか?
    全国どこでも、いつお申込みいただいても送料は一切かかりません。
  • 配送日に受け取れませんでした。どうすればよいですか?
    運送業者の不在通知を元に、再配達を依頼してください。
  • 配送先や配送日時の指定はできますか?
    ご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けください。尚、在庫や交通状況によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

お申し込みに関するご不明な点も専門スタッフが解決します!

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